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引進新思維 南洋商業為灣區人 提供便捷銀行服務 - 明報卓越財經大獎

引進新思維 南洋商業為灣區人 提供便捷銀行服務

粵港澳大灣區經濟實力雄厚,是金融機構的必爭之地。南洋商業銀行憑藉在香港和灣區多年深耕細作及推陳出新的服務,為遊走於灣區發展事業或定居的中港居民提供便捷銀行服務。展望未來,南商會借助母公司信達集團的強大網絡與跨越地域界限的電子銀行業務,把該行在灣區的競爭優勢繼續擴大。

在香港成立70多年的南洋商業銀行,憑藉發展成熟的綜合性銀行服務,依託母公司「信達集團」於粵港兩地的戰略平台,在香港已設立42間分行,旗下南商(中國)在大灣區共設立13間分支行,遍佈廣州、深圳、佛山、東莞及珠海等地。1982年,南商成為首間進軍內地在深圳設立分行的外資銀行,一直是跨境金融領域上的先行者,多年來為灣區引進很多銀行業務上的新思維、新作法。

「內房通」是南商其中一項貫穿粵港兩地的服務,專門協助港人盤活在大灣區已完成供款的物業。服務特別之處是由南商香港接受內地物業作抵押,為身處香港的業主提供資金。南商副總裁兼深圳分行行長陳偉表示這項服務由南商首創,現時發展已非常成熟,2013年創新推出以來,不論是貸款金額抑或宗數都一直領先同業。

首創「內房通」 財務盤活已供斷物業

另一項也是專為大灣區業主而設的是私人貸款服務,只要業主在大灣區持有物業,毋須將物業抵押也可獲銀行批出貸款。另外,南商亦有為駐港中資機構外派人員及優才專才計劃的入境人士提供特優私人貸款。

香港居民在大灣區置業需要日增,南商亦有為指定的灣區樓盤提供樓宇按揭服務,貸款額可達樓宇買賣價或估價的7成(以低者為準),這項服務同為該行首創。

為滿足兩地居民的資金往來需要,南商提供便捷的匯款服務,客戶經網上銀行即可在香港、澳門與內地之間迅速調撥資金;南商「發薪匯」為在港工作的內地人士提供人民幣匯款服務,客戶可將在港收入兌換為人民幣後直接匯入其本人或直系親屬的內地銀行賬戶,免除結匯所需手續。另外,鑑於不少在港工作的內地客戶對人民幣存款有較大的需求,南商也有為他們提供人民幣兌換點子及定期存款優惠。

服務電子化進程方面,南商一直堅持「手機優先」的發展策略,以一個APP(應用程式)貫通南商櫃檯及網上銀行作為服務理念。跨境客戶即使身處內地,仍可以過南商手機APP獲取最新的跨境服務及優惠資訊,同時也可以申請多元化銀行服務及處理各類型財務事宜,包括匯款、開立定期和買賣股票等。

陳偉表示,南商目前正與內地子行南商(中國)共同籌備,積極配合推進即將推出的「跨境理財通」,包括升級管理系統和進一步提升現有的電子理財服務,致力提供更全面的跨境電子理財服務,讓跨境客戶便捷管理兩地賬戶,抓緊大灣區發展投資機遇。

借母企信達金融牌照優勢 協同聯動

南商在內地金融領域耕耘將近四十載,陳偉表示,除了業務及客群根基紮實,南商的最大優勢是培育了一批熟悉兩地業務、法規和風險管理的人才。對於未來在大灣區的發展,除了現時南商(中國)在大灣區的13間分支行,未來會繼續增加灣區的佈點。

南商母公司「信達集團」擁有內地金融全牌照,陳偉表示南商會借此優勢,通過與「信達集團」及其分子公司的協同聯動,緊貼大灣區金融開放步伐為大灣區企業及個人提供全方位綜合性金融服務。

2021年是國家「十四五」發展規劃的第一年,陳偉坦言金融機構正面對新機遇與新風險並存的挑戰,南商將堅持以客戶為中心,提升金融科技水準,充分發揮南商香港、南商(中國)兩地業務平臺一體化,加強境內外機構聯動,把握雙循環發展新格局和大灣區金融合作帶來的重要戰略機遇,將南商打造成投資銀行及商業銀行聯動的專業銀行。

提升銀行服務 助客解決跨境融資

疫情之下,粵港兩地往來一度陷於癱瘓,很多業務都停頓下來。陳偉表示南商為協助客戶處理兩地事務,花了很多功夫去提升銀行服務功能,繼續推行跨境融資服務,協助客戶度過難關。

以「內房通」為例,南商因應新冠疫情下的出入境限制,改善「內房通」流程,令客戶從申請至用款全程毋需離開香港,一站式處理多項手續。陳偉表示,單是這項措施,已替不少內地中小企的香港老闆解決了資金問題。

其他支援措施包括豁免南商(中國)同名賬戶匯款服務收費,迎合大幅增加的匯款需求;南商(中國)文件代轉遞服務,透過特別通道協助未能到國內的港人轉遞文件;延長保費寬限期,與客戶共渡時艱。

除此以外,南商亦為兩地商貿人士提供多元化網上服務,包括賬戶管理、電匯、特快轉賬、開立定期存款、發放薪金、資金兌換等。同時,南商在2021年7月31日前為客戶提供企業網上銀行的「人民幣兌換優惠」服務。

為迎合大灣區經濟發展機遇,南商(中國)深圳分行申請並獲深圳市市場監督管理局批准加入商事服務「深港通註冊易」試點項目,為有意於深圳前海蛇口自貿區開辦企業的香港投資者提供商事登記諮詢及代理服務。香港投資者透過這項服務毋需親赴內地辦理註冊手續,只需於南商指定的工商中心提交註冊申請文件已可辦理申請。內地相關政府部門完成審批後,客戶即可於南商(中國)深圳分行領取新註冊公司的証照,省時便捷。