中信銀行(國際)一直銳意拓展財富管理服務，旗下品牌CITICdiamond秉持「自信，未來更精彩」的品牌理念，集零售銀行及私人銀行優勢於一身，務求線上線下為客戶提供專業財富管理服務。即使市場環境充滿挑戰，憑着專業團隊及尊尚體驗，CITICdiamond服務一直深受高端客戶歡迎。
中信銀行(國際)個人及商務銀行業務財富管理執行總經理梁淑怡解釋，CITICdiamond品牌以鑽石為名，因鑽石切割講求獨到眼光及精細技術，該品牌的資深環球精英團隊(包括客戶經理、投資顧問及產品團隊)好比資深鑽石工匠，提供專業分析，為客戶鑽研度身訂造的財富管理方案，設計多元化資產組合，務求將客戶財富從原石琢磨成鑽石，綻放光芒。
網上開戶只需數分鐘 理財投資簡單輕鬆
雖然經濟在過去兩年多受疫情影響，但不減客戶對財富管理服務需求，CITICdiamond在2021年客戶人數按年底錄得近3倍增長，而資產管理規模亦錄得近雙倍增幅。同時，該行亦持續大力推動金融科技，並不斷優化及提升網上開戶、存款、支付、貸款，投資及保險服務，從多方面為客戶提供優越體驗。以往開戶或辦理銀行交易大多需要客戶親臨分行，為讓客戶安在家中亦可享專業理財服務，現在只須下載中信銀行(國際)流動銀行旗艦平台「inMotion動感銀行」，提供簡單的個人資料，便可於數分鐘內開立儲蓄戶口。成功開戶後，客戶便可於「inMotion動感銀行」進行「戶口升級」，輕鬆晉身成為CITICdiamond客戶，享受非凡服務體驗。配合中信銀行(國際)的「Robo 360」智能投資顧問服務及「inVest動感投資」中港美股交易平台，客戶更可隨時隨地輕鬆管理財富。在金融科技發展上，中信銀行(國際)數年前已率先積極投資，集合來自各領域的優秀金融科技人才建立Agile團隊，專責提升客戶體驗並透過客戶意見反饋及數據分折等不斷進行優化，同時加強及加快開發創新金融服務和產品，領先市場。梁淑怡表示，金融科技發展為客戶帶來財富管理的便利，客戶經線上交易平台認購財富管理產品宗數節節上升，基金業務於網上渠道的表現尤其突出，經網上認講基金的收入按年大漲1.3倍。
疫情推動更多客戶使用線上服務，對比2020年疫情首次爆發時，於高淨值客戶群中，網上渠道活躍用戶上升近6成。金融科技的發展及使用日趨普遍，疫情的發展亦加速銀行業數碼化轉型，相信業界將投入更多資源優化線上交易平台，以及提升產品及服務能力。例如中信銀行(國際)與中國人壽(海外)最近便合作推出「遙距投保」服務，讓客戶與客戶經理遙距互動，無論身在香港何處，都可使用智能電話享受線上保險咨詢、產品選購及投保*，突破傳統購買保險需要親身會面的模式。
環球精英團隊 實踐多元化投資策略
梁淑怡強調，即使客戶對財富管理的線上服務要求越來越高，客戶經理及投資顧問與客戶之間的信任亦同等重要。
CITICdiamond投資顧問團隊經驗豐富，時刻審視市場動向、全球機遇，通過不同產品為客戶實踐適合的資產配置策略，更有專屬資深客戶經理照顧各種理財需要。客戶亦可善用資產融資方案，調動資產，靈活投資，如中信銀行(國際)所設立的「CITICdiamond有抵押循環貸款服務」，就方便客戶將不論存款還是理財資產都可轉化為備用資金，隨時掌握投資良機。
除了照顧客戶的財富，CITICdiamond對客戶的健康同樣關懷備至，CITICdiamond與頂尖專業醫療及健康機構合作，為客戶提供全面驗身及養生計劃，全方位為客戶的財富及健康增值。
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*中信銀行(國際)負責分銷保險產品，而中國人壽(海外)則全面負責一切計劃內容、核保、保障及理賠事宜。服務暫為CITICrst及CITICdiamond特選客戶服務並於指定分行提供。
早著先機 CITICdiamond全面服務灣區跨境客
CITICdiamond一直致力掌握市場趨勢，希望搶先為客戶準備好專業服務，讓客戶投資時更得心應手，例如大灣區近年受政府看重，經濟發展潛力龐大，CITICdiamond亦早著先機，鋪好廣大網絡，令客戶可以快人一步，捕捉投資機遇。
有見大灣區經濟高速發展，中信銀行(國際)對高端市場的前景充滿信心， 過去一年亦已新增兩間CITICdiamond理財中心，分別在銅鑼灣及旺角，連同金鐘合共三間， 並計劃今年再陸續開設更多CITICdiamond理財中心，全面服務香港及大灣區內的客戶。
由於越來越多客戶需要跨境工作，CITICdiamond特設24小時免費服務專線，方便客戶忙於穿梭香港及內地之際， 亦可隨時隨地管理財富。此外，CITICdiamond亦向客戶提供各類跨境理財工具，如「信銀國際CITICdiamond銀聯雙幣信用卡」，用於人民幣繳付中國內地簽賬；至於「CITICdiamond雙幣提款卡」則可連接到人民幣存款戶口，讓客戶可於兩地櫃員機提款，節省兌換開支。
中信銀行(國際)是首批可提供「跨境理財通」的銀行，現時為「南向通」的內地合資格客戶提供超過140隻合資格基金，包括債券基金、均衡基金、貨幣基金等，為客戶分散投資，賺取穩定收入；另有11種貨幣存款，以及環球企業、政府債券等多類產品，滿足各種需要。為方便客戶，「inMotion動感銀行」設有「跨境理財通」專屬頁面，供客戶查閱賬戶結餘、匯款額度餘額等，同時可於「南向通」賬戶內轉賬、兌換外幣、匯款、辦理定期存款、投資基金、查閱賬單等，其中由跨境人民幣匯款到賬後至購買投資理財產品，最快數分鐘即可辦妥，流程簡單，操作便捷。另外，合資格香港客戶亦可於中信銀行(國際)設立人民幣（北向通）賬戶，完成後即可申請開立母行中信銀行理財通投資專戶，並經手機應用程式認購理財產品，掌握投資機會。
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《明報》主辦的2022「卓越財經大獎」頒獎禮即將舉行，冀望此大獎表揚優秀財經服務企業，在新時代下秉承專業精神和企業文化，為推動本港經濟發展出力。