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Bupa Hero高端自願醫保 癌症醫療開支全覆蓋 - 明報卓越財經大獎

Bupa Hero高端自願醫保 癌症醫療開支全覆蓋

BUPA 自願醫保
Bupa Hero非凡自願醫保計劃

醫療科技發展迅速,過去很多致命的嚴重疾病,有賴先進醫療技術協助,現今的存活率都得到大幅提升。惟基於研發科技成本高企,醫療費用亦呈幾何級數上升。故此,一份保額夠高的醫療保險,可以大大增加我們治愈疾病的機會。保柏香港的Bupa Hero非凡自願醫保計劃,每年為受保人提供高達3000萬元全數賠償保障,包括癌症治療費用。

癌症持續為本港頭號殺手,《香港癌症策略2019》數據顯示,癌症在2018年奪去了14,446人的生命,佔全港整體死亡人數約三分之一。預計在2030年前每年癌症新增個案宗數將增至逾4.2萬宗,增幅約35%。鑑於針對癌症的療法日新月異,現時治療癌症的方法及藥物多了很多,但高昂費用不是一般人能負擔得起。保柏香港建議,市民應該為自己安排更充裕的保障,以應付突如其來的治療開支。

保柏香港的高端醫療保險計劃—Bupa Hero保柏非凡自願醫保計劃,為專科醫生費、深切治療、訂明診斷成像檢測、訂明非手術癌症治療等的醫療開支作出賠償。保障額每年重新計算,共有兩項保額選擇,分別為2,500萬元和3,000萬元,保障覆蓋亞洲、澳洲及新西蘭。

不因索賠加保費 保單保證保終身

Bupa Hero計劃為受保人提供充裕及全方位的癌症治療保障,包括手術及非手術癌症治療,例如化療、標靶治療、質子治療、免疫治療等。每年全數賠償額高達3,000萬,保額更會逐年還原。換言之,即使曾經索償,下年度亦會從新還原保額,而保費亦只會因年齡增長而調整,不會因曾索償而被調高,保單保證終身續保。同樣地,其他疾病引起的高昂治療費用也會照樣全額賠償。

身體健康固然重要,心理和情緒上的健康也愈來愈受到重視。保柏香港的這個保障計劃設有精神健康相關的保障及支援。根據醫管局資料顯示,精神科專科門診去年共有47,750個預約新症,輪候時間最長達一至兩年。可見香港人對精神健康治療需求大。保柏香港在這個計劃推出前曾進行港人心理健康調查,發現75%受訪者表示注重自己的心理健康。

Bupa Hero在精神健康的保障方面,除了賠償需要住院的精神科治療外,亦包括精神科門診保障。保柏香港更是全港第一間保險公司設立精神科門診網絡,方便客戶向網絡專科醫生求診。此外,保柏香港亦率先於自願醫保計劃下設立24小時情緒解碼熱線,由專業輔導員及臨床心理學家為客戶提供情緒支援,有需要更可以安排面談輔導服務。

除了上述的保障外,計劃更設有多項靈活的自選保障,包括門診、牙科、視力、產科保障,以及最新推出的附加危疾保障,照顧大眾的不同需要。

危疾保支援病人 應付生活開支

為進一步提升保障,保柏香港於今年4月於Bupa Hero加入「危疾附加保障」,讓受保人可享有每年最高3,000萬醫療保障之餘,亦可有額外最多330萬生活費保障,全面照顧治療以至生活費所需。危疾保障與醫療保障有不同的功能,但兩者可相輔相成,為投保人提供最大的保障。醫療保險用以支付住院及手術開支,而危疾保險則幫助受保人於患病期間維持收入,應付生活開支,如供樓、日常帳單、子女學費等。

「危疾附加保障」涵蓋包括癌症、心臟病、中風在內的80種嚴重危疾及5種早期危疾。假設嚴重危疾已獲首次賠償,而其後不幸確診癌症(包括復發或遠端轉移),受保人可獲額外癌症賠償。「危疾附加保障」設三重保障,在人生不同階段提供高達三次不同危疾賠償:「嚴重危疾保障」、「早期危疾保障」及「額外癌症保障」,終生賠償總額可達港幣330萬元。這項危疾附加保障另設「癌症關懷計劃」,服務包括由合資格護士及健康管理團隊提供個人化的跟進服務、情緒支援及各式抗癌護理資訊,如保健及飲食建議等。

善用自付費及保費扣稅額 享高端保障

Bupa Hero設有4項自付費選擇,分別為0元、1.2萬元、4萬元及8萬元,自付費愈高保費愈平。如本身有投保其他醫保計劃,或有團體醫保,投保人可用該賠償抵銷原本由自己支付的自付費,以減少自付的費用,甚至無須自付任何費用,將醫療保障盡量放大。自付費即代表提出索償時,投保人須先行繳付的費用,保險公司會賠償餘下的部分。

Bupa Hero雖屬高端醫保,但只要善用自付費及自願醫保的保費扣稅額,投保人可以相宜合理的保費,換取高額保障。家庭成員一同投保更可享家庭折扣高達85折。

BUPA 自願醫保,Andrew Merrilees,梅康信
保柏香港總經理梅康信(Andrew Merrilees)

提升科技應用 投保理賠全面數碼化

世界不停運轉,身處競爭激烈的保險業界,保險公司也要因時制宜,因應不同的變化推出不同的措施來切合顧客需求。保柏香港總經理梅康信(Andrew Merrilees)指出:「公司過去除了不斷調整保障計劃來切合最新的醫療所需之外,也在一直提升科技的應用,貼近世界大潮流。」

「保柏作為醫保專家,除了推出各項切合不同客戶群的醫保產品外,亦以客為尊,致力提升客戶體驗。」梅康信表示,「我們剛於5月份推出全新的Bupa Safe危疾全禦保計劃,亦會繼續開拓其他個人及企業的醫保產品。在提升客戶體驗方面,亦正大力強化客戶服務網站及手機應用程式,並加入更多新功能,方便客戶管理保單及索償。」

保柏香港亦致力於投保及理賠過程上全面數碼化,除可網上投保Bupa Hero及各項自選保障外,更可網上提交住院、日症及門診索償,所有索償狀態亦可在網上查閱,方便省時。另方面,公司又積極開拓數碼科技,如推出網上實時智能助理、WhatsApp智能服務大使等,方便客戶隨時隨地網上查詢保單詳情。

因應疫情發展,保柏香港亦有提供2019冠狀病毒病的延伸保障,當中包括長達45日的免費800元住院現金保障、豁免因隔離原因需要入住更高級別病房的調整費用等等,又因應疫情升級推出視像診症服務,以及新冠疫苗副作用免費住院現金保障。